1. 客戶透過網上查詢或電話查詢,選定所需服務,並提供自選服務日期、時間及其他詳細資料。
2. 預約服務須在最少3個工作天前通知本公司。
1. 安排人手
我們會視乎個別工程服務而定人數。客戶不可自行決定工作人數。
2. 與客人覆核服務資料 (如有足夠資料可預早報價)。
1. 客戶會收到電郵或傳真發票及服務細則。
2. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則,如有任何查詢或疑問,請盡快與我們聯絡。
1. 於服務前,負責員工會致電客戶,確認服務地點、日期及時間。
1. 可先安排上門檢查服務,只須付檢查費港幣200元起。
2. 經檢查後如選擇即時維修,檢查費亦可於工程費用內即時扣減。
3. 經檢查後,有些工程須另定施工日期,而已繳付之檢查費用可待完成工程時於總數內扣減。
1. 服務完成後,客戶須立即支付所有費用。而所有服務均不設退款。
2. 如工程涉及金額較大,本公司會向客戶收取訂金。
3. 付款方式
  現金
  支票-支票抬頭:家居易服務有限公司 或 Homeasy Services Limited
  過戶-中國銀行 A/C:012-357-1-000669-1 ; 匯豐銀行 A/C:400-706131-838
     (請於過數完成後,將過數紙傳真到本公司,傳真號碼:2139-3693)。
4. 服務收據會另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出。
1. 服務完成後,本公司會派專人跟進有關服務員的表現,從而提升服務員的質素。
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